yorokinoko(よろきのこ)のブログ(日記)

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アレクサが勝手にAmazon Music Unlimitedの登録?

先日(7月20日AM5:03)、タイトル【重要なお知らせ】Amazon Music Unlimitedの登録が完了しました、ってメールを受信。(メ・ん・)?

午前5時に、タイトル【重要なお知らせ】ってメールが届いた時点で、内容読まずして100%詐欺メールだって思いますよね、今回は、この怪しいメールと、Alexa(アレクサ)が勝手にAmazon Music Unlimitedの登録(契約)をしたのかって話です

 

そんな怪しいメールですが、本文は「Amazon Music Unlimitedへようこそ」って、リンクされてる画像から始まり、「ご契約が開始されました」の文字・・・

 

〇〇〇さん、ご登録内容を説明します、ここには、私の氏名が正しく表記されてるので、個人情報が漏れて無ければ本物のメールなのか?

 

プラン名:ワンデバイス、ご請求額:¥0.0/月(1カ月間)、その後¥680.0/月、更新日:2026年10月19日から月毎に自動更新

 

「ワンデバイス」とは、登録した1台のEcho端末またはFire TV端末の事なので、我が家の場合は、Amazon Echo Dot (エコードット) 第5世代のアレクサの事

 

自動更新を希望されない場合またはプラン変更をご希望の場合は、Amazon Musicの設定から変更と、「Amazon Musicの設定」の文字はリンク貼られてるが、いやいや、この段階でリンクはクリック出来ないよね。(-_-;)

 

有料の「Amazon Music Unlimited」は知ってますが、私には、現在のAmazon Primeに付いてるAmazon Musicで問題無く、Unlimitedを契約した記憶は無いのですが・・・とりあえずリンクはクリックせずにAmazonの公式サイトから状況を確認

 

アカウント&リストに「Prime Music」があったので、ここから確認する事に

 

Amazon Musicのページが開いたが、えーっと、何処で確認するのか、右上に「Amazon Musicの設定」があった

 

Amazon Music Unlimitedのワンデバイスプランに、日付(2026年10月20日に終了)の表記と、月額(680円)に◎が付いてる

 

何か微妙な表記だ、この月額(680円)に◎は契約だと思うが、日付(2026年10月20日に終了)は何?3ケ月後だけど、届いたメールに更新日:2026年10月19日から月毎に自動更新ってあったので合致はする

 

もう少し他を調べてみる事に、もう一度、アカウント&リストを確認、今度は「メンバーシップおよび購読」を確認する

 

Amazon PrimeとAmazon Music Unlimitedが表示された

 

Amazon Primeは次回の更新日が表記されてるが、Amazon Music Unlimitedは、ここでも2026年10月20日に終了とある、この画面の右側にも「Amazon Musicの設定」があるが、これは先ほど確認したサイトになる

 

2026年10月20日に終了の下に「支払い履歴」があるのでクリックしてみる

 

支払い日:2026年7月19日、合計:¥0とあるので、登録(契約)は7月19日って事のようだね、金額0円は初回無料って事だね

 

んー、ここまでの情報じゃ全く進展がないと言うか、契約する予定無いのでキャンセルしたいよね。ブツブツ。

 

Amazonのヘルプを確認すると、Amazon Music Unlimitedのキャンセル方法があったが・・・

先ほどの「Amazon Musicの設定」でキャンセルするようだが、そんな項目は無かったよね

 

その先を読むと、アレクサに「アレクサ、Amazon Music Unlimitedの会員登録をキャンセルして」と話せば良いようだ

 

と言う事で、アレクサに「アレクサ、Amazon Music Unlimitedの会員登録をキャンセルして」

アレクサが反応「Amazon Musicは無料体験期間が終了してからキャンセルされます、他に何か変更したいならブラウザでAmazon Music変更ページを開いてください」

 

ん?

 

「無料体験期間が終了してからキャンセルされます」って、日本語的に「無料体験期間が終了してから手続きして」じゃなく、「無料体験期間が終了したら自動でキャンセルされる」って事だよね、と言う事は誰かが既にキャンセル手続きしてるって事なの?

 

ここは困ったときのGeminiに聞いてみる

 

Geminiによると「アレクサが声に反応して誤操作で登録してしまうケースは実は結構あります」って事

 

さらに「会員資格の更新」という項目があるから落ち着いて試してと、手順を教えてくれるが・・・いやいや、そういう事じゃなくいんだよね・・・w( ̄o ̄)w オオー!

 

Geminiに「Amazon Musicの設定」のスクリーンショットをアップロードして見てもらうと

 

Geminiにが画面をよーく見ると、すでに一番下の項目に嬉しいお知らせが出ていますとの事

「ワンデバイスプラン(Echo, Dot) 2026年10月20日に終了します」、ここが「終了します」と書かれているということは、すでに解約手続き(自動更新のオフ)が完了している状態です!

 

やはり先ほどの「既に誰かがキャンセル手続きをしてる」って予想は合ってたようだね

 

さらにGeminiによると、おそらく、アレクサに「登録をキャンセルして」と話しかけられたか、あるいはこの画面に来る前にすでにキャンセルの処理が通っていたのだと思いますとの事

 

いやいや、「登録をキャンセルして」なんて話してないし、「あるいはこの画面に来る前にすでにキャンセルの処理」って、誰がキャンセルを出した、アレクサ自身なのか?

 

とりあえず、アレクサが原因って事は分かったので、Geminiにアレクサが勝手に登録を確認したり、音声で登録が完了する事を防げないのかと聞くと、音声での購入を「完全にオフ」にする(一番おすすめ)手順を教えてくれた

 

これで音声ショッピングが不可になったので、アレクサ経由での登録(契約)は防止できたね。(*^^*)

 

ここで気になるのが、アレクサがAmazon Music Unlimitedに登録、解約がいつ実施されたか?

 

Geminが音声データやテキスト履歴を、スマホのAlexaアプリから確認する方法を教えてくれる

①Alexaアプリを開き「その他」をタップ、②「アクティビティ」をタップ、③「音声履歴の確認」をタップ

 

ん?

 

何か手順が違うような・・・Geminにスマホのスクリーンショットをアップロードして確認

この画面の「その他」を開いた後に「アクティビティ」というボタンが消えてしまっているとの事

 

結局、この画面にある「Alexaプライバシー」をタップしても良いとの事で、無事に「音声履歴の確認」にたどり着く

 

とりあえず音声履歴をさかのぼって、アレクサと登録らしき会話を探すのだが、ヒントは先ほどの「支払い履歴」

 

支払い日:2026年7月19日を重点的に探すのだが・・・さらにさかのぼると、7月15日の履歴

 

「松山千春」のリクエストに対して、Amazon Music Unlimitedに会員登録すると・・30日間無料体験の後、自動更新、月額680円・・・同意し再生しますか

 

このアレクサの「Amazon Music Unlimitedに会員登録」の説明は何度もある事だが・・・

 

この後の履歴を確認しても「会員登録」完了、キャンセルの雰囲気なく、結局、再生されたのも「松山千春と、それに似たアーティストの楽曲」なんだけどね

 

とりあえずGeminiに履歴のスクリーンショットをアップロードして確認すると

まさにその7月15日の「松山千春」さんのリクエストが、今回の予期しない有料登録の原因で間違いありません

 

おー、Geminiにが原因を断言したよ

 

あと気になるのが、アレクサが30日間無料体験って話してるが、Amazon Music Unlimitedの更新日:2026年10月19日からすると3か月無料なんだよね

 

これに関しては、ネットを調べると、偶然に7月27日まで3か月無料キャンペーン中だったようで、これは登録(契約)日から合致するね

 

あと、7月15日の「松山千春」のリクエストが何故に、7月19日の登録(契約)、メールが7月20日とタイムラグあるかについては

 

通常ならその場ですぐに登録完了メールが飛ぶことが多いが、音声での規約同意の最終確認や、決済情報の認証、あるいはシステムの処理の関係で、手続きが「保留(仮受け)」のバッファ状態になっていた可能性があるとの事

 

本当かな?

 

以上、これが登録とキャンセルだってスッキリした気分じゃないのですが、このアレクサが勝手というか、意図せずにAmazon Music Unlimitedに登録(契約)はあるって事で納得

 

それと、Geminiが、2026年10月20日までは、このAmazon Music Unlimitedプランの無料体験が有効、それまではアレクサでAmazon Music Unlimitedで音楽を楽しめますよって事。(*^^*)